Hallo,
ich habe für mein Schwesterherz eine PlusKarte+ hinzugebucht und da der Kundenservice von Penny mobil (ihrem aktuellen Provider) meinte, das müsse so schnell wie möglich in "trockene Tücher", habe ich den nächstmöglichen Termin als Opt-In gesetzt.
Dieses Datum wurde mir seitens der Telekom inzwischen bestätigt, das neue Smartphone samt eSIM wurde mir auch umgehend zugesendet, nur würde ich nun gerne das ursprünglich eingetragene Datum für die Aktivierung des eSIM-Profil aufs Wochenende (Samstag) verschieben.
Von Seiten Penny mobil wohl kein Problem, die haben als Datum *bis 31. März 2023* eingetragen.
Ist eine Änderung des Datums zur Aktivierierung generell möglich und wenn ja, wie gehe ich denn hier am besten vor?
Danke und LG, Sylvia