Ich habe bislang eine Prepaid-Karte bei Callmobile und möchte mit dieser Nummer zur Telekom. Dort wurde gekündigt und ich habe bei T-Mobile einen Vertrag abgeschlossen. Die Nummer ist zur Portierung frei. Als Namenszusatz steht neben meinem Namen eine dreistellige Buchstabenfolge für meine kleine Nebentätigkeit. So will es das FA. Das klappt bei einem bereist vorhandenem Vertrag mit T-Mobile und auch bei Callmobile.

So, ich bekam dann Nachricht von der Telekom, dass die Portierung scheitert, weil es ein Geschäftsanschluss sei. Callmobil sagt, sie haben gar keine Geschäftsanschlüsse, strich aber sicherheitshalber den Zusatz. Portierung scheiterte wieder. Callmobile sagt, die Nummer sei bereit, aber die Telekom würde falsch anfragen: sie frage einen Laufzeitvertrag an, aber das sei halt keiner, sondern ein Prepaid. Die Telekom solle bitte den Portierungstyp VTEN anfragen, dann würde das klappen. Also dies der Telekom mitgeteilt. Antwort, das sei alles Quatsch, es läge nach wie vor daran, dann diese drei Buchstaben auf einen Geschäftsanschluss hinweisen würden. Callmobile sagt daraufhin, es IST ein Privatanschluss, es stehe NUR noch mein Privatname drinnen und die Nummer könne vergeben werden, wenn nur die richtige VTEN-Abfrage käme...!!!

So - da sitz ich nun zwischen drinn und bat die Telekom, sich als Fachmann bitte selber mit Callmobile in Verbindung zu setzen, dann können die das absprechen und richtig machen. Die sind ja willig.

Nein, das macht man nicht. LIeber - so kam dann ein Schreiben - wird der Vertrag storniert.

Das Handy habe ich aber schon zugeschickt bekommen. Und warum gibt sich die Telekom keine Mühe. Will die keine neuen Kunden? Welche Möglichkeit habe ich denn noch? Das ist doch alles Wahnsinn!!!