Solved

Portierungswunsch

5 years ago

Guten Tag, 

 

ich möchte meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Wie kann ich das vermerken? 

 

Vielen Dank!

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      5 years ago

      Festnetz?
      Da wird nichts vorgemerkt.
      Einfach beim neuen Anbieter beauftragen und der kümmert sich um alles weitere und beantwortet dir deine Fragen.

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      5 years ago

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      5 years ago

      Ja genau, für meine Mobilnummer.

       

      "Bitte wenden Sie sich hierfür an den Kundenservice, der Ihren Wunsch direkt bei Ihrem Mobilfunk-Vertrag vermerkt."

      Darum frage ich, was ich tun muss. 

       

      Der neue Anbieter hat schon versucht und es wurde abgelehnt. Also ich muss schon was tun.

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      5 years ago

      @JJ24 

      Also aus einem laufenden Vertrag.

      Zum Kundenservice gehört die Hotline, kläre das Opt In mit denen:

       

      https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1

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    • 5 years ago

      Hi @JJ24 und vielen lieben Dank für deinen Beitrag hier bei uns. Fröhlich

      Hat sich in den letzten Tagen etwas bzgl. deiner gewünschten Rufnummernmitnahme ergeben oder wollen wir uns das einmal gemeinsam anschauen? Verrate und dafür gern, wann wir dich für ein Telefonat am besten erreichen.

      Beste Grüße und einen schönen Abend
      Katharina S.

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