‎Postpaid zu Prepaid (bereits gekündigt)

Gelöst

Postpaid zu Prepaid (bereits gekündigt)

vor 6 Jahren

Guten Tag,

ich hoffe, hier kann mir jemand weiterhelfen: Ich möchte meinen - zum 01.02.2020 gekündigten - Mobilfunkvertrag zum Ende der Laufzeit in den Prepaid XL umwandeln. Bisher konnte ich bereits herausfinden, dass man dies bei seiner Kündigung angeben kann, wie sich das Ganze aber verhält, wenn der Vertrag bereits gekündigt ist, konnte ich allerdings nicht herausfinden.

Wie genau kann ich den Wechsel in die Wege Leiten? Mein Ziel ist, meine Nummer behalten zu können

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Moin @HeMa1337 und ein herzliches Willkommen in unserer Community!

Vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat von eben. Schön, dass wir alles klären konnten. Wie telefonisch besprochen, habe ich die Kündigung für deinen Vertrag rausgenommen und zum 1. Februar 2020 den Wechsel auf den Tarif MagentaMobil Prepaid XL hinterlegt. Für beide Vorgänge erhältst du ein Schreiben von uns. Ich wünsche dir viel Spaß mit dem neuen Tarif!

Viele Grüße
Justina M.
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