Powerbank laut DHL zugestellt aber nicht angekommen

22 days ago

Moin ich habe eine Anker USB-C Nano Powerbank Konnector in Schwarz bei euch bestellt.

Leider habe ich ein Problem und zwar steht bei DHL das die powerbank zugestellt wurde. Ich war den ganzen Tag  zuhause und nichts ist angekommen. 

was kann man da machen ? 

lg Erhan

 

 

Anmerkung:

Datenschutz Anhang gelöscht (cannondaleMuc)

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    • 22 days ago

      Was steht denn direkt bei DHL in der Sendungsverfolgung?

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    • 22 days ago

      @Erhan28 

      Ich würde zuerst mal zwei Dinge tun

      1. im Haus rumfragen ob jemand das in Empfang genommen hat für Dich
      2. im Feld "Sendungsverfolgung" die Tracking-Nummer Deines IMG_3187 eingeben, zusammen mit Deiner PLZ siehst Du u.U. wo das abgegeben wurdehttps://www.dhl.de/de/privatkunden.html 

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    • 22 days ago

      Erhan28

      Moin ich habe eine Anker USB-C Nano Powerbank Konnector in Schwarz bei euch bestellt.

      Leider habe ich ein Problem und zwar steht bei DHL das die powerbank zugestellt wurde. Ich war den ganzen Tag  zuhause und nichts ist angekommen. 

      was kann man da machen ? 

      lg Erhan

      Moin ich habe eine Anker USB-C Nano Powerbank Konnector in Schwarz bei euch bestellt.

      Leider habe ich ein Problem und zwar steht bei DHL das die powerbank zugestellt wurde. Ich war den ganzen Tag  zuhause und nichts ist angekommen. 

      was kann man da machen ? 

      lg Erhan

      Erhan28

      Moin ich habe eine Anker USB-C Nano Powerbank Konnector in Schwarz bei euch bestellt.

      Leider habe ich ein Problem und zwar steht bei DHL das die powerbank zugestellt wurde. Ich war den ganzen Tag  zuhause und nichts ist angekommen. 

      was kann man da machen ? 

      lg Erhan

      Guten Morgen 

      @Erhan28  

      Da im zweiten Anhang die Sendungsnummer war habe ich mal nachgeschaut 

      Laut DHL liegt das Paket am vereinbarten Ablageort 

      Gruß Adrian

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    • 22 days ago

       

      Auch dir ein freundliches Hallo @Erhan28 

      Bevor die Trackingnummer gelöscht wurde, habe ich sie mir rauskopiert und unter dhl.de folgendes gefunden:

      Bitte mal nachsehen!

      Grüßle

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    • 22 days ago

      Wenn du tatsächlich eine Ablegegenehmigung erteilt hast, wie in der Sendungsverfolgung steht, und das Paket weg ist, geht das aber leider auf deine Kappe. Dafür haftet weder DHL noch der Versender, wenn das Paket dann weg ist. 

      Auch in den Briefkasten schauen, so groß scheint das Teil ja nicht. 

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    • 22 days ago

      Hallo @Erhan28,

       

      vielen Dank, dass du dich an unsere Community wendest. 

       

      Konnten dir die Tipps von den anderen Usern weiterhelfen? Welchen Ablageort hast du denn hinterlegt? Die Zustellenden legen es ja nicht selten auch dort ab, ohne vorher zu klingeln. 

       

      Herzliche Grüße

      Julia

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      Answer

      from

      20 days ago

      Vor die Haustür hatte ich als ablageort. 

      Ich habe nach der Meldung von DHL direkt geguckt leider nichts vor der Haustür ich hatte auch angegeben das er vorher klingeln soll. 

      Answer

      from

      20 days ago

      Hallo @Erhan28,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung.

       

      Hast du schon einmal direkt beim Lieferanten nachgefragt?

       

      Viele Grüße und einen guten Wochenstart. ☀️

      Sarah

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