Prüfziffer beim Widerruf

1 year ago

Beim Widerrufformular soll ich eine Prüfziffer eingeben. Nirgends finde ich eine Angabe dazu. 

Die ellenlange Sim ist eingegeben, der Bindestrich ebenfalls, wo - verflixt - finde ich die Prüfnummer?

363

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    • 1 year ago

      die Prüfziffer ist die Zahl hinter dem Bindestrich.

      3

      Answer

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      1 year ago

      @RuthSchroefel genauer gesagt die letzte Zahl der SIM Kartennummer. 

      Answer

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      1 year ago

      Denken Sie wirklich, dass diese Antworthilfreich ist?

      Answer

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      1 year ago

      Nein, auch Ihre Antwort greift zu kurz. 

      Dies wäre ein Satz, der eine Menge Unsicherheiten und viel, viel Zeit vielen ersparen würde.

      "Geben sie die letzten 9 Nummern ein und setzen zwischen dem 8. und 9.  Ziffer einen Bindestrich."

      Der Begriff 'Prüfziffer' taucht nämlich ansonsten überhaupt nicht auf.

      Ein grober Fehler des Kundendienstes. 

       

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      Answer

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    • 1 year ago

      Hallo @RuthSchroefel,

       

      hat es jetzt mit dem Widerruf geklappt?

       

      Alternativ haben  Sie die Möglichkeit diesen per E-Mail an den Kundenservice zu senden.

       

      widerruf-mobilfunk@telekom.de

       

      Bei Fragen, einfach gerne hier wieder melden.

       

      Viele Grüße

       

      Maria R.

       

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