Hallo zusammen,
ich habe online PrePaid M Corp mit Rufnummermitnahme vom bisherigen Anbieter durchgeführt (Termin 15.07.) und habe jetzt die SIM-Karte erhalten. Die Identifikation wurde bereits durch den Telekom Partner online vorab durchgeführt. Nun wollte ich den Vertrag in der MegantaApp verknüpfen. Dies ist aber weder mit der zu portierenden noch mit der auf der SIM Karte aufgedruckten Nummer möglich (Fehlermeldung: Keine Telekom bekannte Rufnummer).
1) Wie kann ich nun den PrePaid M Corp Vertrag mit meiner magenta App verknüpfen - erst zum 15.07.?
2) Auch muss ich doch vorher das PrePaid Guthaben aufladen bzw. das Startguthaben irgendwie erstmalig einbinden lassen.
Könnt ihr mir bitte helfen? Danke euch.
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vor 3 Jahren
1) Wie kann ich nun den PrePaid M Corp Vertrag mit meiner magenta App verknüpfen - erst zum 15.07.?
Vermutlich, noch gibt es ja nichts zu verknüpfen
2) Auch muss ich doch vorher das PrePaid Guthaben aufladen bzw. das Startguthaben irgendwie erstmalig einbinden lassen.
Das Startguthaben wird automatisch verrechnet, da muss man nichts machen
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Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
Guten Abend @patrickn ,
vielen Dank für deine Nachricht.
Eine Verknüpfung in der MeinMagenta App ist erst möglich, wenn die Rufnummer portiert ist.
Da wir heute das Portierungsdatum erreicht haben, solltes nun möglich sein, die Rufnummer in der MeinMagenta App zu verknüpfen.
Das Startguthaben sollte hierbei auch automatisch aktiviert worden sein, sodass entspannt die kommenden Tage weiteres Guthaben aufgeladen werden kann.
Viele Grüße
Sarah D.
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