Gelöst
Pre paid
vor 4 Jahren
Hallo Leute,
ich bräuchte mal eure Hilfe. Als Ersatz für meinen eigentlichen Mobilfunkvertrag nutze ich ab und zu mal eine Prepaid SIM Karte. Diese habe ich am letzten Donnerstag oder Freitag mit 15 Euro Aufgeladen. Vorhin habe ich auf diesem Smartphone in dem die Prepaid SIM Karte steckt das Guthaben geprüft und stelle fest, dass ich dort aktuell nur noch 3.50 Euro Guthaben habe. Allerdings war das Smartphone seitdem 2 Tage aus, ich habe das Smartphone nicht einmal zu irgendwas genutzt und wenn es an gewesen ist war es bei mir Zuhause im WLAN Eingeloggt. Könnte mir jemand von euch bitte mal Erklären wie das passieren kann?
LG
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Wobei man seltsamerweise ja nur mit 15/30 oder 50 Euro Aufladen kann.
Wo hast Du das her? Man kann auch z.B. 5 Euro aufladen - Aufladecode erhältlich bei edeka (edeka-smart) oder im Telekom Shop.
nennt sich Magenta Mobil Prepaid XL und kostet 24.95 Euro
Wenn Dein Guthaben zum Zeitpunkt wann die Grundgebühr belastet werden soll geringer als 24,95 ist, dann kann das Paket nicht gebucht werden und dann ist zunächst mal jede Nutzung kostenpflichtig.
Jeden Tag wird probiert, ob das aktuell vorhandene Guthaben ausreicht, um die Grundgebühr für den Rest der 4-Wochen-Periode abzuziehen. Hast Du also z.B. als Guthaben 13 Euro und es sind bereits 14 Tage vergangen, dann wird für die restlichen 14 Tage der Betrag von 12,50 abgezogen und Du kannst das XL Paket 14 Tage nutzen.
Das steht so in der Preisliste drin, die Du bei Vertragsschluss erhalten hast. Wenn auch weniger verständlich als von mir dargestellt. Dass das kostenpflichtig wird ist sogar extra fett gedruckt (zumindest mittlerweile)
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