Hallo Stefan,

ich kann verstehen, dass es dich aufregt, dass sich nichts tut. Ich finde es auch nicht schön, dass dort nicht der korrekte Preis angezeigt wird und dieser Fehler in der Anzeige dich dazu bringt, zu einem anderen Anbieter zu gehen.

Es tut mir auch leid, wenn man dir versprochen hat, es sofort zu bereinigen. Ich kann dir nur sagen, dass diese Änderung von einer bestimmten Abteilung durchgeführt werden muss. An diese habe ich mich bereits gewendet. Da auch ich darauf warte, dass der Preis korrigiert wird, habe ich es ich es nun eskalieren lassen.
Ich kann dir nicht sagen, wann es berichtigt wird, aber es wird sich darum gekümmert.

Du kannst den Auftrag ruhig buchen. Der Preis wird nur falsch angezeigt. Im Hintergrund sind die Preise für den Tarif ja richtig hinterlegt. Ich hatte dir ja schon angeboten, dass ich deinen Auftrag überprüfe, sobald er für mich ersichtlich ist und du mir deine Daten hast zukommen lassen.

Liebe Grüße
Susann R

Hallöchen Stefan,

ich bin wirklich beruhigt und froh, dass der Preis nun angepasst wurde und du doch zu uns kommst. Vielen Dank, dass du diesen Aufwand, extra zu Widerrufen, auf dich nimmst.

Mensch, dann hab ich heute einen neuen Kunden gewonnen, ein Lob, ein Kompliment und Kudos abgesahnt...besser kann der Tag ja gar nicht mehr werden. Ich danke dir!

Ich hoffe, dass mit dem Vertrag bei uns alles gut läuft und du immer zufrieden bist. Wenn fragen auftauchen, bin ich gern für dich da.

Liebe Grüße
Susann R