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4 days ago
Hallo und herzlich willkommen in unserer Community, @user_56487
Vielen lieben Dank für deinen Beitrag. Ich stehe dir sehr gerne mit Rat und Tat bei der Umstellung zur Seite.
Leider habe ich dich gerade telefonisch nicht erreichen können.
Wann passt dir ein Rückruf zeitlich am besten?
Ganz wichtig: Halte für das Telefonat zur Authentifikation bitte deine SIM-Kartennummer (nicht die Rufnummer!) und deine Kundennummer parat. :-)
Ich danke dir im Voraus und warte gespannt auf deine Rückmeldung. :-)
Freundliche Grüße
Caro
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Answer
from
14 hours ago
Hallo Carolin,
Mein Prepaid Jahrestarif endet am 23.06. Ich würde auch gerne in den aktuellen tarif wechseln. Via Whats-app und dem Kundenservice ist dat leider nicht möglich. Können Sie mir helfen?
Vielen Dank.
Answer
from
13 hours ago
Hallo @Omi1 ,
vielen Dank für die Nachricht und das sehr nette Gespräch.
Ich freue mich, dass ich hier weiterhelfen konnte und wir den Tarif umgestellt haben.
Ich wünsche einen schönen Abend.
Viele Grüße
Natascha
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