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Prepaid Abbuchung "M"
vor 5 Jahren
HALLO
Habe heute Geld auf meine prepaid Karte aufgeladen insgesamt 25€ jetzt geht aber kein Geld ab 9,95€ um meinen magenta"M" aktiv zu halten....was kann ich tun?
Eine andere Frage, kann man einfach den Tarif wechseln, habe gesehen das der neue Tarif 2GB Internet hat und wäre besser nur auf was sollte ich dabei achten, geht das absofort?
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Die Buchung für den aktuellen Tarif wird innerhalb der nächsten 24 Stunden passieren.
Ein Tarif wechsel auf den aktullen wäre zu sofot möglich ja, du zahlst aber auch sofort.
Du würdest den alten und den neuen zahlen und wärst direkt 20 EUR los.
Stell dir daher im Kalender eine Erinnerung und mache den Tarifwechsel einen Tag vor Ende der aktuellen Laufzeit nach 27 Tagen.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@sarahesslinger93
Der Tarif aktiviert sich automatisch wieder.
Wechselst du den Tarif, wird der neue sofort aktiviert.
Es kann aber passieren, dass sich der alte Tarif aktiviert, bevor der neue gebucht wird, dann zahlst du doppelt.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
Wurde das Guthaben in der Zwischenzeit für die Option abgebucht?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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