Hallo zusammen,

ich möchte meine Prepaid-Karte aus dem Kundencenter aufladen.

Wie sonst auch wollte ich das mit Kreditkarte bezahlen.

Wenn ich mich durch den ganzen Vorgang klicke erscheint am Ende die Meldung Fehler (Es sind für Sie keinerlei Kosten entstanden. Bitte versuchen Sie es erneut. Sollte das Problem bestehen bleiben, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenservice).

Genau das habe ich getan. Hatte eben einen Rückruf vom Kunden"service", die Dame hat mir dann lapidar mitgeteilt da hätten sie selber keinen Zugriff drauf und das kann nur der Kunde selber lösen!

Wie ich das als Kunde selber lösen soll konnte sie mir nicht sagen :-(

Kann mir bitte hier in der Community jemand weiterhelfen.

Vielen Dank im Voraus

Grüße Bart