Hi,

versuche schon den 5. Tag meinen Bonus von 4,5 GB einzulösen. Meldung: " Es ist was schief gelaufen, Erneut versuchen"

Magenta App Update gemacht, Cache geleert, im WLAN oder Mobil die Meldung kommt immer wieder.

Haben nie Probleme gehabt mit Datenbonuns einzulösen. Wir haben zwei  Prepaid Jahres Karten. (Frau und ich)

Im Kundencenter wird alles angezeigt. Festnetz und die beiden Prepaid Nummern mit jeweils 4,5 GB.

Bei meiner Frau auf Handy , das gleiche wie oben genannte Meldung.

Gibt es auch Kunden die das gleiche Problem haben ?