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vor 8 Jahren
Hallo @melligrashiller,
ich habe gelesen das die Telekom ab dem 07.08.2018 die datenvolumen Größe anpassen will. Meine Frage ist, stimmt das und wenn ja geht das dann automatisch oder muss ich das in Auftrag geben?
ich habe gelesen das die Telekom ab dem 07.08.2018 die datenvolumen Größe anpassen will.
Meine Frage ist, stimmt das und wenn ja geht das dann automatisch oder muss ich das in Auftrag geben?
willkommen in der Community, ja, es gibt neue Prepaid-Tarife - Infos & Deteails siehe hier: https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-tarife
Bitte beachten, die persönliche Festnetznummer ist entfallen.
Der Tarifwechsel muss dann ggf. einmal angestoßen werden:
VG
Peuki
7
von
vor 8 Jahren
Hallo @Emma-Kiel,
1. meine Option läuft noch bis 23.08., wenn ich früher wechseln möchte, wird dann etwas gutgeschrieben? 2. warum muss ich bei einem Wechsel in eine günstigere Option einmalig 4,95€ zahlen? Das kann doch unmöglich soviel Aufwand sein. Aktuell habe ich den MagentaMobil Start L und würde dann wechseln in den MagentaPrepaid M.
1. meine Option läuft noch bis 23.08., wenn ich früher wechseln möchte, wird dann etwas gutgeschrieben?
2. warum muss ich bei einem Wechsel in eine günstigere Option einmalig 4,95€ zahlen? Das kann doch unmöglich soviel Aufwand sein.
Aktuell habe ich den MagentaMobil Start L und würde dann wechseln in den MagentaPrepaid M.
zu 1) Nein, der Wechsel würde zeitnah erfolgen, deswegen würde ich den Tarifwechsel 1-2 Tage vor Ablauf durchführen, also am 21./22.08.
zu 2) Bei einem Downgrade wird ein Tarifwechselentgelt berechnet, ob angemessen oder nicht, dieser ärgert mich auch immer... - i.d.R. rechnet sich es aber auf langer Sicht.
LG
Peuki
von
vor 8 Jahren
Danke für die Antworten. Dann werde ich den Wechsel kurz vor dem neuen Zeitraum angehen. Habe ich gerade in meinen Kalender eingetragen.
Ja, auf lange Sicht wird das "Tarifwechselentgelt" sicher rechnen. Schöner wäre es aber wenn man einen Wechsel im jähr frei hat, oder wie jetzt wenn sich die Tarife verändern.
von
vor 8 Jahren
Hallo @Emma-Kiel,
was den Tarifwechsel angeht, hat @Peuki schon die entscheidende Antwort gegeben.
1. meine Option läuft noch bis 23.08., wenn ich früher wechseln möchte, wird dann etwas gutgeschrieben? 2. warum muss ich bei einem Wechsel in eine günstigere Option einmalig 4,95€ zahlen? Das kann doch unmöglich soviel Aufwand sein.
1. meine Option läuft noch bis 23.08., wenn ich früher wechseln möchte, wird dann etwas gutgeschrieben?
2. warum muss ich bei einem Wechsel in eine günstigere Option einmalig 4,95€ zahlen? Das kann doch unmöglich soviel Aufwand sein.
1.) Wenn du heute bzw. jetzt schon in die neue Tarifstruktur wechselst, dann beginnt ein neuer Abrechnungszeitraum und es wird nichts gutgeschrieben
2.) Du machst bei einem Tarifwechsel vom L Tarif auf den M ein sogenanntes Downgrade und das kostet dich halt einmalig 4,95€
Beste Grüße
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Jahren
wie ich sehe, haben Sie schon die richtigen Antworten auf Ihre Fragen bekommen.
Falls noch Fragen bestehen, können Sie sich jederzeit melden.
Viele Grüße
Elvira H.
0
12
von
vor 8 Jahren
@Stefanie W. Guten Morgen, bei meinen beiden Tarifen ist noch etwas schräg.
Gestern begann ein neuer Abrechnungszeitraum, ich habe auch wieder volles Datenvolumen und es wurde der richtige Betrag 9,95€ abgezogen.
Wenn ich aber meine Minuten abfrage, dann bekomme ich immer noch den alten und den neuen Tarif mit jeweils 100 Minuten angezeigt.
Bei dem zweiten Vertrag ist es gleich, mit einer Ausnahme -> hier wurden, wenn ich mich nicht verrechnet habe 14,95€ statt 9,95€ abgezogen.
Also so ganz rund läuft das noch nicht...es war doch nur ein Tarifwechsel...
Ich würde mich freuen, wenn einer von euch nochmal schaut was da nicht richtig eingestellt ist. Eine schriftliche Bestätigung zum Wechsel in den neuen Tarif habe ich bekommen. Das dürfte also nicht das Problem sein.
Vg, Sascha
0
von
vor 8 Jahren
ich habe soeben nachgesehen: bei beiden Karten wurden 9,95 Euro vom Guthaben abgezogen, da ist also alles richtig gelaufen, bei auch identischem Tarif.
Warum auch zusätzlich zum neuen Tarif noch der alte angezeigt wird kann ich nicht genau sagen. Dies wird sich vermutlich erst mit dem nächsten Abrechnungszyklus ändern.
Viele Grüße
Jasmin B.
0
von
vor 8 Jahren
Ok, ich hatte gestern bei einem Vertrag ein Guhaben von runden 55€ gesehen und heute morgen waren runde 40€.
Naja, mal schauen was dann zum nächsten Abrechnungszeitraum passiert.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Guten Morgen,
ich habe heute Morgen via Chat die Verträge entsprechend umgestellt. Dort war allerdings die Auskunft das erst zum 23.08. umgestellt wird. das ist klasse, da dies eh der Termin für den neuen Zeitraum ist. das nur weil es hieß die Umstellung erfolgt zu sofort/unmittelbar.
Sollte also alles so klappen wie im Chat besprochen, bin ich sehr zufrienden. Sonst melde ich mich halt wieder...
0
0
vor 5 Jahren
Ich gehe mit meinem Laptop mit einem Internet-Stick und einen Prepaid-SIM-Karte der Telekom in das Internet, ohne Probleme. Wie kann ich im Computer mein monatliches Verbrauchsvolumen erfahren?
0
1
von
vor 5 Jahren
Ihr Datenvolumen können Sie einsehen wenn Sie im Browser die Seite pass.telekom.de aufrufen.
Viele Grüße
Dean B.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von