Prepaid e-Sim, Rufnummernmitnahme und Nachnahme

13 hours ago

Guten Morgen,

ich habe gestern Abend eine Prepaid e-Sim bestellt und auch schon das Online Ident abgeschlossen. Wird mir die elektronische Sim tatsächlich per Nachnahme Paket zugestellt? Kann man da noch irgendwas dran ändern oder muss ich damit leben? 

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    • 12 hours ago

      Ist leider so. 

      Obwohl auch bereits es per Mail möglich ist. 

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    • 12 hours ago

      Falls es per Mail möglich ist würde ich gern diese Variante nutzen. Vielleicht kann hier ein Mitarbeiter weiterhelfen 😊

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      12 hours ago

      Hallo @Michael683,

       

      schön, dass du dich für uns entschieden hast. :)

       

      Das Kartenformat kann ich gerne ändern, sobald der Vertrag aktiv ist. Melde dich gerne noch einmal, wenn es soweit ist. 

       

      Starte gut in die neue Woche.

       

      Viele Grüße

      Sarah

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    • 12 hours ago

      Hallo @Sarah E. ,

      ich möchte das Format e-Sim wie bestellt beibehalten. Allerdings möchte ich wenn möglich das e-Sim Profil per E-Mail oder im Kundencenter erhalten. Oder geht hier nur der Weg über Versand per Nachnahme?

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      12 hours ago

      @Michael683 Bei einer Neubereitstellung erfolgt der Versand immer postalisch. Ein Versand per E-Mail ist nicht möglich.

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    • 11 hours ago

      Das ist schade. Vielen Dank für die Antwort. 

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      11 hours ago

      @Michael683 Sehr gerne. 🙂Melde dich gerne, falls noch Fragen offen sind.

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    • 11 hours ago

      Die 9,95€ Bereitstellung kann ich auch nicht anderweitig zahlen, also per PayPal, Kreditkarte, Rechnung etc.? 

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      11 hours ago

      @Michael683 Die Zahlung ist nur mit Nachnahme möglich. 

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