Prepaid e-Sim, Rufnummernmitnahme und Nachnahme
12 hours ago
Guten Morgen,
ich habe gestern Abend eine Prepaid e-Sim bestellt und auch schon das Online Ident abgeschlossen. Wird mir die elektronische Sim tatsächlich per Nachnahme Paket zugestellt? Kann man da noch irgendwas dran ändern oder muss ich damit leben?
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11 hours ago
Ist leider so.
Obwohl auch bereits es per Mail möglich ist.
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11 hours ago
Falls es per Mail möglich ist würde ich gern diese Variante nutzen. Vielleicht kann hier ein Mitarbeiter weiterhelfen 😊
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10 hours ago
Hallo @Michael683,
schön, dass du dich für uns entschieden hast. :)
Das Kartenformat kann ich gerne ändern, sobald der Vertrag aktiv ist. Melde dich gerne noch einmal, wenn es soweit ist.
Starte gut in die neue Woche.
Viele Grüße
Sarah
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Unlogged in user
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10 hours ago
Hallo @Sarah E. ,
ich möchte das Format e-Sim wie bestellt beibehalten. Allerdings möchte ich wenn möglich das e-Sim Profil per E-Mail oder im Kundencenter erhalten. Oder geht hier nur der Weg über Versand per Nachnahme?
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from
10 hours ago
@Michael683 Bei einer Neubereitstellung erfolgt der Versand immer postalisch. Ein Versand per E-Mail ist nicht möglich.
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Unlogged in user
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10 hours ago
Das ist schade. Vielen Dank für die Antwort.
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10 hours ago
@Michael683 Sehr gerne. 🙂Melde dich gerne, falls noch Fragen offen sind.
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Unlogged in user
from
10 hours ago
Die 9,95€ Bereitstellung kann ich auch nicht anderweitig zahlen, also per PayPal, Kreditkarte, Rechnung etc.?
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from
10 hours ago
@Michael683 Die Zahlung ist nur mit Nachnahme möglich.
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