Hallo und guten morgen,
ich habe letzte Woche eine prepaid eSIM bestellt gehabt. Bezahlt ist diese bereits und einloggen im Kundencenter klappt auch. Jetzt bleibt die Frage wann dieser Code endlich per Post versendet wird ?
kann nicht sein das die Telekom sowas immer noch per Post macht. Bei allen anderen Anbietern funktioniert das wunderbar mit ner Mail und man hat seine eSIM innerhalb von maximal 2 std!
Ich sitze hier seit letzter Woche ohne Internet also liebes Telekom Team kann mir hier jemand helfen und mir das per Mail schicken sonst geh ich zu nem anderen Anbieter. Mich kann man nicht mehr erreichen ich brauche dringends diese eSIM allein schon wegen der Schule von den Kindern.
Liebe Grüße
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akzeptiert von
vor 4 Monaten
Hallo@Sarah E.
der Brief mit dem QR Code wird heute endlich zugestellt. Wollte bevor ich antworte nochmal schauen und siehe da, Zustellung erfolgt heute. Somit hat sich das erstmal erledigt. Ihr solltet aber dennoch sowas dringend ändern. Ist heutzutage Gang und gebe das solche Codes per Mail versendet werden. Oder zumindest in der App irgendwo runterladen.
Danke trotzdem und eine schöne Woche noch. Liebe Grüße
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