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Gelöst
Prepaid Guthaben abfragen nach Kündigung
vor 3 Jahren
Hallo mein Prepaid Vertrag ist gekündigt ich bin mir aber nicht mehr sicher ob für die Portierung genug Restguthaben auf der Karte war. Abfrage des Guthabens geht nicht mehr. Wss kann ich tun?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Wenn die Kündigung weniger als 112 Tage zurückliegt, bei der Kundenhotline anrufen und sich mit Angabe der SIM-Kartennummer den Kontostand nennen lassen.
Ob eine Portierung immer noch möglich ist mußt du mit dem Mitarbeiter klären.
Tel.: 0800 / 330 2202
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