Prepaid-Guthaben Aufladen: Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten
vor einem Tag
Ich versuche meine Prepaid-Karte aufzuladen. Jedes Mal schlägt es fehl. Als Fehlermeldung gibt es nur "es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten" an. Mit dem "erneut versuchen" Taste komme ich auch nicht weiter.
Ich habe schon versucht mit unterschiedlichen Browsern aufzuladen. Ich habe ein alte Handy, und daher keine Möglichkeit den App zu verwenden.
Gibt es derzeit Probleme mit dem Auflade-Service?
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vor einem Tag
Bist du im wlan?..geh ins mobilnetz
@Ditonach
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1
von
vor einem Tag
Vielen Dank für deine Antwort. Leider ist es nicht so Einfach, dass ich im Mobilnetz mein Handy auflade. Ich habe ein recht altes Handy ohne Browser, und muss mit meinem Rechner aufladen. Ich habe es früher immer über den "Sofort Aufladen" Option aufgeladen. Ich frage mich warum es jetzt nicht mehr funktioniert.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Also ich gehe zum Aufladen auch nur in das Kundencenter und da in den jeweiligen Prepaid-Vertrag. Da ist dann der Link "Guthaben aufladen".
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von
vor 17 Stunden
fehler seit gestern auch. U
Habe den fehler seit gestern auch. Unerwarteter Fehler - nichts geht. Vorigen Monat ging es noch ganz normal.
@Lilia N.
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von
vor 17 Stunden
Geht sowhl von meinem PC nicht als auch vom Handy nicht über Anmeldung über das normale Kundencenter. Alles andere geht ja, der fehler liegt entwede4r an Paypal und die Weiterleitung dahin oder an Telekom. Ein bedienfehler oder Hardware ist bei meiner Technik hier ausgeschlossen.
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von
vor 43 Minuten
Guten Morgen @Edeus,
ein allgemeiner Ausfall dazu ist aktuell bei uns nicht gemeldet. Hat es später doch noch (nach einem erneuten Login) geklappt?
Kannst du ansonsten einen Screenshot (ohne persönliche Daten) senden?
Viele Grüße
Jasmin
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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