Gelöst

Prepaid Guthaben aufladen funktioniert nicht

vor einem Jahr

Prepaid Aufladecode mehrmals falsch eingegeben und jetzt kommt bei erneutem versuch immer die meldung "sie befinden sich im hauptmenü". Was muss ich tun?
 

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @Freebanabum

       

      ach, das passiert mal, ist aber nicht weiter tragisch. Die nun vorliegende Aufladesperre können wir wieder rausnehmen und dabei dann auch gleich die Aufladung vornehmen. Heute finden bei uns und auch beim telefonischen Support noch Wartungsarbeiten statt, ab morgen können wir für dich tätig werden. Hinterlege dafür einfach, wie von @→Mataimaki← vorgeschlagen, deine Rückrufnummer im Community-Profil und schreibe mir anschließend hier im Beitrag, wann ich dich gut erreichen kann. 

       

      Ich wünsche dir einen gemütlichen Sonntag. 🙂 Viele Grüße Jasmin B.

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