Guten Tag.

Ich habe eine Prepaid Karte. Ich lade Sie immer für 15 Euro auf. Und es werden 10 Euro abgezogen für die Monatliche Internet Flat. Ich hatte noch 5 Euro Restguthaben und habe wie gewohnt 15 Euro aufgeladen. Durch den Service für Internet werden 10 Euro abgezogen. Bleibt ein guthaben von von 10 Euro. Jetzt gucke ich drauf. Nur noch 5 Euro Restguthaben. Wo sind meine 5 Euro hin ? Kann man die Abbuchungen irgendwo nachgucken?

Liebe Grüße.