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prepaid Guthaben vom Kassenbon Nr. nicht lesbar
vor 2 Jahren
ich habe bei aldi ein guthaben von 30eur erworben. leider habe ich zu HAUSE festgestellt das durch einen aufdruck der eingabecode nicht mehr lesbar ist.
wie komme ich an mein Guthaben?
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vor 3 Jahren
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vor 5 Jahren
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Community Guide
vor 2 Jahren
Hallo @saxo21
Herzlich willkommen in der Community.
leider garnicht.
Ggf kann Aldi da aus Kulanz umtauschen.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Frag mal bei Aldi nach
vor 2 Jahren
Hallo @saxo21
Gerade bei den blauen Kassenbon muss man höllisch aufpassen.
Da sollte man das Guthaben am besten direkt nach dem Kauf aufladen.
Ansonsten, wie bereits meine Vorredner erwähnten, an Aldi wenden und auf Kulanz hoffen.
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Community Guide
vor 2 Jahren
aldi unterliegt auch Archivierungspflichten - nur nicht Dir gegenüber. Die Frage ist also ob aldi so kundenfreundlich ist, Dir (falls Du mit dem Originalbeleg dort aufkreuzt) Dir eine "Zweitschrift" des Codes rauszusuchen/auszufertigen.
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vor 2 Jahren
Geh noch mal zum Aldi, die können Bons noch einmal ausdrucken falls es tagesaktuell ist. Die sind ja im Kassensystem gespeichert.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Wird der Auflade-Code da nur als QR- oder Barcode aufgedruckt oder wird da auch ein Code in Klartext dabei gestellt?
vor 2 Jahren
Ich befürchte, gar nicht. Nicht einmal auf Kulanz, da Aufladekarten vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Soweit ich weiß, bietet Aldi nicht einmal Aufladekarten für Magenta Produkte an. Nur Aldi-Talk im O2 Netz vmls. E-Plus.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Daran merkt man, dass ich schon lange nicht mehr bei Aldi drin war.^^
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hey @saxo21 ,
das ist ja richtig blöd gelaufen.
Wie hier schon einige richtig geschrieben haben. Bitte noch mal zum Aldi gehen und Daumen drücken, dass dort eine Lösung gefunden wird.
Viele Grüße
Michael
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