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2 years ago
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @Epitauna.
@EpitaunaAnbei schicke ich dir hier noch einmal den Link zum Video-Ident für die Prepaid-Aktvierung:
https://www.telekom.de/prepaid-aktivierung/de/sim-karte?_requestid=71926
Versuche es jetzt bitte einmal über das direkte Ident-Verfahren mit einem Mitarbeiter.
Mit der App hat das leider überhaupt nicht geklappt.
Halte mich hierzu bitte auf dem Laufenden.
Ich bitte um Verzeihung für die Unannehmlichkeiten und wünsche dir noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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Accepted Solution
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2 years ago
Danke , heute hat Aktivierung durch Eure Hilfe geklappt
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