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vor 8 Stunden
schau mal das
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/prepaid-jahrestarif-magenta-black-days-zusätzliche/6929a8e43d94d928a5f53634?commentId=6929acba3d94d928a5f6b3ac
@Norbert.Becker
0
4
von
vor 6 Stunden
Guten Tag @Norbert.Becker,
kannst du dein Problem etwas genauer beschreiben? Wurde der Tarif nicht aktiviert, oder fehlt das Aktionsdatenvolumen? Was genau wurde mit den Kolleg*innen an der Hotline besprochen?
Lieben Gruß
Diandra
0
von
vor 6 Stunden
Ich habe den Prepaid-Vertrag im Black-Day-Zeitraum abgeschlossen, er wurde dann im März umgestellt, aber nicht mit dem Aktionsvolumen von 30GB.
Mir wurde damals zugesagt, dass das geht, auch bei späterer Aktivierung des Vertrages, sogar mit dem TPhone 3 zum Sonderpreis.
Hotline sagt es würde in der Fachabteilung liegen ???
0
von
vor 6 Stunden
Ich habe den Prepaid-Vertrag im Black-Day-Zeitraum abgeschlossen, er wurde dann im März umgestellt, aber nicht mit dem Aktionsvolumen von 30GB.
Ich habe den Prepaid-Vertrag im Black-Day-Zeitraum abgeschlossen, er wurde dann im März umgestellt, aber nicht mit dem Aktionsvolumen von 30GB.
Mir wurde damals zugesagt, dass das geht, auch bei späterer Aktivierung des Vertrages, sogar mit dem TPhone 3 zum Sonderpreis.
Hotline sagt es würde in der Fachabteilung liegen ???
Vielen Dank für die Rückmeldung. Wenn das Aktivierungsdatum bei dem Tarifwechsel jetzt erst war, dann kann die Aktion nicht berücksichtigt werden.
Mir wurde damals zugesagt, dass das geht, auch bei späterer Aktivierung des Vertrages, sogar mit dem TPhone 3 zum Sonderpreis.
Ich habe den Prepaid-Vertrag im Black-Day-Zeitraum abgeschlossen, er wurde dann im März umgestellt, aber nicht mit dem Aktionsvolumen von 30GB.
Mir wurde damals zugesagt, dass das geht, auch bei späterer Aktivierung des Vertrages, sogar mit dem TPhone 3 zum Sonderpreis.
Hotline sagt es würde in der Fachabteilung liegen ???
Leider kann ich nicht nachvollziehen, was seinerzeit besprochen wurde, allerdings gibt es bei einem Tarifwechsel kein TPhone 3 für den Sonderpreis über 3 Euro.
Ich kann mir vorstellen, dass man sich diesbezüglich noch einmal beim Fachbereich erkundigen wollte, jedoch gibt es über diesen keine andere Rückmeldung.
In diesem Falle kann ich nur um Entschuldigung bitten, wenn man dir das seinerzeit alles falsch erklärt hat. 😢
Lieben Gruß
Diandra
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
Da ist nichts.
Habe das Problem schon mit der Hotline besprochen, aber da tut sich auch nichts.
Bitte rufen sie mich an.
0
1
von
vor 7 Stunden
Hab die Teamies informiert. Kenn bei Anruf deine iban
@Norbert.Becker
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von