Gelöst
Prepaid Jahrestarif Abschluss & Verifizierung Timing
vor 3 Stunden
Hello!
meine Freundin würde gerne von Congstar zum Telekom Prepaid-Jahrestarif wechseln. Um in den Genuss der 30GB zu kommen, heißt es in den Bedingungen:
Aktionsangebot gültig bei Neuabschluss und Durchführung der Identitätsprüfung vom 19.11.2025 - 14.01.2026: 360 GB statt 156 GB für 12 Monate entspricht pro Monat 13 GB plus 17 GB monatliches Highspeed-Volumen und gilt, solange der Tarif besteht. Voraussetzung für die Identitätsprüfung ist die Vorlage eines Ausweises.Ihr Congstar-Vertrag hat derzeit folgende Rahmenbedingungen:
- Vertragsbeginn: 03.12.2023
- Ende der Vertragslaufzeit: 26.12.2025
- Kündigung spätestens zum: 26.11.2025
Wie ist jetzt unsere beste Vorgehensweise? Kündigung des Congstar-Vertrags innerhalb der nächsten Woche ist klar. Dann muss dort vermutlich die Rufnummer für die Rufnummermitnahme freigegeben werden, und anschließend buche ich den Prepaidtarif? Macht es für den Vertragsbeginn einen Unterschied, ob ich sofortige Mitnahme, oder Mitnahme zum Vertragsende wähle? Meine Vermutung wäre, dass der Beginn des Jahrestarifs unabhängig von der Rufnummerportierung startet, ist das richtig?
Vielen Dank schonmal :)
Jan
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Hallo @Azlond,
prima, dass euch das neue Angebot gefällt.
Die einfachste Vorgehensweise ist:
- Congstar Vertrag zum 26.12.2025 kündigen.
- Prepaid Jahrestarif bestellen und Rufnummernmitnahme zum 26.12.2025 mit angeben.
- Identitätsprüfung wie angegeben durchführen.
Congstar wird dann zwar nicht den 26.12.2025 bestätigen, da dies ungewöhnlicher Weise ein Feiertag ist ;-), aber einen anderen Werktag. Dann seid ihr locker im Zeitraum und der Jahrestarif startet, wenn der alte Congstar-Tarif endet.
Würdet Ihr sofortige Mitnahme auswählen, was auch möglich wäre, würde der Jahrestarif innerhalb von 10 Werktagen aktiviert werden, mit Rufnummernmitnahme, und ihr würdest für die restliche Vertagslaufzeit bei Congstar eine neue Rufnummer erhalten.
VG Marco P.
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von
vor 2 Stunden
@Azlond : Der Prepaidtarif startet mit dem bestätigten Tag der Rufnummernmitnahme. Du kannst da ganz beruhigt sein. Es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass so eine Rufnummernmitnahme nahtlos erfolgen muss. Der Termin wird dann zwischen Congstar und uns abgesprochen und dir rechtzeitig bestätigt. Der 29.12.2025 erscheint mir hier logisch, da der nächstfolgende Werktag, das wird dir aber wie erwähnt genau bestätigt von Congstar und auch uns.
Die Aktion startet ganz offiziell erst morgen, dann werden alle Informationen dazu vorliegen, inkl. genaue Dauer.
Bei uns erreichst du übrigens auch an Wochenenden und Feiertagen jemanden. Echtes 24/7. :-)
VG Marco P.
von
vor 2 Stunden
Alles klar, das klingt super. Danke für Infos :)
Euch im Team noch einen schönen Nachmittag und hoffentlich baldigen Feierabend!
VG Jan
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von
vor 2 Stunden
Sehr gerne und vielen Dank. :-)
Alles Gute für euch.
VG Marco P.
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Uneingeloggter Nutzer
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