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vor 2 Tagen
Ich würde bei der langen Zeit eher davon ausgehen dass die Bestellung nicht durchgegangen ist oder geht es um eine Portierung?
Identifikation hast du durchlaufen?
0
vor 2 Tagen
@wb08
falls noch nicht erledigt:
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ (wenn nicht vorhanden 1234567890) und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
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vor 2 Tagen
Hallo @wb08,
ohne Daten oder genauere Informationen kann ich dazu weiter nichts sagen.
Auch finden sich keine Kundendaten in deinen Profilangaben.
Hast du denn eine Auftragsbestätigung erhalten?
Wurde das Ident-Verfahren erfolgreich durchlaufen?
Wird eine Rufnummer portiert?
Bitte gib uns mehr Informationen.
Es grüßt
Kathrin
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vor 2 Tagen
Hallo, ich habe nur eine mail "Bitte bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse" mit einem Sicherheitscode und meiner mail-adresse bekommen.
Der Link mit meiner mail-adresse funktioniert aber nicht (direkt am 9.1. ausprobiert).
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von
vor 24 Stunden
Hallo Michael,
PayPal Resolution Center lässt keine Konfiktlösung zu: "Sie können leider kein Problem mit einer temporären Autorisierung melden. Sie müssen warten, bis die Bestellung abgeschlossen ist."
Wie schon geschrieben, habe ich von der Telekom nur einen Sicherheitscode (steht in meinem Profil) mit dem ich leider nicht weiter komme.
Viele Grüße
Willi
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von
vor 24 Stunden
Hallo Michael,
PayPal Resolution Center lässt keine Konfiktlösung zu: "Sie können leider kein Problem mit einer temporären Autorisierung melden. Sie müssen warten, bis die Bestellung abgeschlossen ist."
Wie schon geschrieben, habe ich von der Telekom nur einen Sicherheitscode (steht in meinem Profil) mit dem ich leider nicht weiter komme.
Viele Grüße
Willi
@Michael Pa. & Co.
0
von
vor 23 Stunden
Hallo @wb08,
die Autorisierung wird, wie schon gesagt, automatisch gelöscht. Abgelaufen ist sie jetzt ohnehin schon, wenn sie vom 9.1. ist.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von