Gelöst

Prepaid Jahresvertrag nicht zu verknüpfen

vor 13 Stunden

Hallo, ich habe oben genanntes Problem und bekomme immer diese Fehlermeldung. Für Hilfe wäre ich sehr dankbar!

Screenshot_20251014_005312_MeinMagenta.jpg

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    • vor 7 Stunden

      Hallo @Olobo1972,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 

       

      Wie lange ist deine Prepaid-Karte schon aktiv? Hast du die MeinMagenta-App schon einmal deinstalliert und neu geladen? Möchtest du die Rufnummer zu einem bestehenden Festnetzvertrag hinzufügen?

       

      Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

       

      Viele Grüße

      Sarah

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Stunden

      Guten Morgen, erstmal sorry weil ich wohl zu ungeduldig war. Der Vertrag ist noch neu und gerade eben hat die Verknüpfung geklappt. Von daher ist das Problem gelöst. Vielen Dank und einen schönen Tag wünsche ich euch!

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      1

      von

      vor 5 Stunden

      @Olobo1972 Es freut mich, dass die Verknüpfung geklappt hat. 🙂

       

      Du kannst dich immer bei uns melden. 

       

      Viele Grüße und eine schöne Woche. 

      Sarah

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      Uneingeloggter Nutzer

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