Hallo!

Ich habe einen Prepaid-Vertrag, den ich gerne kündigen und die Rufnummer mit zum neuen Anbieter (congstar) nehmen möchte. Dieses Anliegen habe ich im Kundenservice-Chat geschildert. Daraufhin wurde der Opt-In gesetzt und ich habe eine Bestätigungs-Mail erhalten In dieser steht nun, dass der Prepaid-Vertrag mit Rufnummernmitnahme nicht endet, sondern mit einer anderen Nummer weitergeführt wird. Auf erneute Nachfrage, ob ich jetzt nochmal explizit kündigen müsse, erhielt ich die Antwort, dass dies nicht notwendig sei. Mit der Portierung würde der Vertrag erlöschen. Stimmt das? Hier im Forum liest man unterschiedliche Meinungen zum Vorgehen bei der Prepaid-"Kündigung". Kann ich jetzt also einfach abwarten oder muss ich nochmal extra per Formular oder schriflich kündigen?

Viele Grüße!