Prepaid-Karte aktivieren geht nicht

vor 6 Jahren

Ich versuche seit Tagen eine Magenta Mobil Start XL-Karte zu aktivieren. Nachdem ich immer und immer wieder die ganzen verlangten Daten eingegeben habe (bitte, liebe Telekom, macht das mit den Datumseingaben schneller/einfacher, dieses Kalenderblattgedrücke nervt) komm ich bis zur Seite 5/5 mit dem Hinweis, VideoIdent würde starten. Unter dem Textbalken nochmal Button mit "VideoIdent starten. Auch wenn ich da drück, geschieht nichts. Übrigens ist auch KEIN" Kamera-Symbol"in der/neben der Browser-Leiste zu sehen, wie dort steht.

Ich hab verschiedene Browser ausprobiert, Werbe- bzw. Pop up-Blocker deaktiviert. Nichts. Vor gut zwei Monaten hatte ich eine EDEKA-Mobilfunkkarte (also Telekom Prepaid) registriert, ging ohne Probleme online mit der PostIdent/VideoIdent-App. Warum geht das nicht?

 

Hab übrigens jetzt auch die Mein Magenta-App runtergeladen und es über diese probiert, im Wahn, daß es vielleicht damit (wie vorgesehen) funktioniert. 

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