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vor 5 Stunden
Hallo @LegiMarkus,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich schaue mir das Ganze gern genauer an. 🤗
Befülle dafür bitte dein Profil und hinterlege ein dir passendes Zeitfenster für einen Rückruf.
Liebe Grüße
Maria
0
vor 5 Stunden
@LegiMarkus
insofern Du für die Teamies in Deinem Profil Deine Kundennummer (Alternativ 1234567890) und Deine erreichbare Handynummer, sowie Rückrufzeiten hinterlegt hast, sollte dies zeitnah klappen 👍
Gruß
Waage1969
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vor 5 Stunden
@LegiMarkus
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
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vor 5 Stunden
Erledigt, eine Kundennummer habe ich nicht!?
2
von
vor 5 Stunden
@Maria An. & Co.
Erledigt, eine Kundennummer habe ich nicht!?
0
von
vor 3 Stunden
Vielen Dank für deine Nachricht, @LegiMarkus
Leider habe ich dich gerade unter der hinterlegten Rückrufnummer nicht erreichen können.
Wann darf ich es erneut versuchen?
Ich warte gespannt auf deine Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Caro
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Meine Prepaid Karte wurde letzten Donnerstag zugestellt, das Self-Ident Verfahren wurde davor schon online abgeschlossen, aber meine Karte lässt sich online wie auch bei der Hotline nicht aktivieren? Die Meldungen sind absolut nichtssagend. Wie komme ich hier weiter?
Und portierung am laufen? Wenn ja muss die abgewartet werden@LegiMarkus
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Uneingeloggter Nutzer
von