Prepaid Kunde und kein 100gb geschenk,

4 years ago

Warum bekomme ich das 100gb geschenk nicht als prepaid Kunde?

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      from

      4 years ago

      @majoristbest 

      majoristbest

      Wie meinst du das, das ich Datenvolumen und Guthaben besitzen muss? Muss ich meine Karte erst aufladen um das Geschenk zu bekommen

      Wie meinst du das, das ich Datenvolumen und Guthaben besitzen muss? Muss ich meine Karte erst aufladen um das Geschenk zu bekommen
      majoristbest
      Wie meinst du das, das ich Datenvolumen und Guthaben besitzen muss? Muss ich meine Karte erst aufladen um das Geschenk zu bekommen

      Korrekt, denn:

      Prepaid: Ist die gebuchte Datenoption bezahlt? Sie erhalten das Datengeschenk nur bei gebuchter Datenoption. Dafür muss genügend Guthaben auf der Karte vorhanden sein.

      Prepaid: Ist die gebuchte Datenoption bezahlt?
      Sie erhalten das Datengeschenk nur bei gebuchter Datenoption. Dafür muss genügend Guthaben auf der Karte vorhanden sein.
      Prepaid: Ist die gebuchte Datenoption bezahlt?
      Sie erhalten das Datengeschenk nur bei gebuchter Datenoption. Dafür muss genügend Guthaben auf der Karte vorhanden sein.

      Ebenso wichtig ist das Ihr Prepaidtarif nicht älter ist als vor 2011.

      Ist Ihr Tarif älter als 2011? Dann können Sie das Datengeschenk leider nicht nutzen.

      Ist Ihr Tarif älter als 2011? Dann können Sie das Datengeschenk leider nicht nutzen.
      Ist Ihr Tarif älter als 2011? Dann können Sie das Datengeschenk leider nicht nutzen.

       

      Answer

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      4 years ago

      Ich habe den Tarif xl 5gb gebucht aber trotzdem bekomme ich das 100gb geschenk nicht 

      Answer

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      4 years ago

      majoristbest

      Ich habe den Tarif xl 5gb gebucht aber trotzdem bekomme ich das 100gb geschenk nicht

      Ich habe den Tarif xl 5gb gebucht aber trotzdem bekomme ich das 100gb geschenk nicht 

      majoristbest

      Ich habe den Tarif xl 5gb gebucht aber trotzdem bekomme ich das 100gb geschenk nicht 


      Ist dein Datenvolumen auch aktiv und bezahlt?

      sprich es ist genug Guthaben für den Monat Dezember drauf gewesen?

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      Answer

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    • 4 years ago

      Hallo und guten Tag, @majoristbest.

      Wie ist der aktuelle Stand der aktuelle Stand der Dinge?
      Haben die Tipps der User weiterhelfen können?

      Freundliche Grüße
      Carolin L.

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