Gelöst
Prepaid-Kündigung zurückziehen
vor einem Jahr
Ich habe mein Prepaid XL zum 19.05.2024 gekündigt, möchte diese Kündigung aber zurückziehen. Rückruf vom Team erwünscht, Handynummer ist im Profil hinterlegt.
Danke, Peter
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vor 3 Jahren
in
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vor einem Jahr
@PeterGDD
"Laden Sie einfach vor dem genannten Kündigungsdatum neues Guthaben für Ihren Prepaid-Vertrag auf.
Damit wird die Kündigung hinfällig und Ihr Vertrag bleibt zu den bisherigen Konditionen bestehen."
Siehe hier, unter :" Ich möchte mein Prepaid weiter nutzen:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/prepaid-tarife/kuendigung-telekom?samChecked=true#:~:text=Sie%20können%20einen%20Laufzeitvertrag%20oder,Tagen%20nach%20einer%20Kündigung%20reaktivieren.
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Antwort
von
vor einem Jahr
das gilt wenn die Karte durch die Telekom gekündigt wurde.
@PeterGDD falls noch nicht geschehen ein Zeitfenster deiner Erreichbarkeit angeben.
Dem Team habe ich auch schon einen Wink gegeben.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @PeterGDD,
die hinterlegte Kündigung ist nicht mehr aktiv. Bei weiteren Fragen und Anliegen bin ich da.
Viele Grüße
Lilia N.
Antwort
von
vor einem Jahr
Danke.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @PeterGDD,
die hinterlegte Kündigung ist nicht mehr aktiv. Bei weiteren Fragen und Anliegen bin ich da.
Viele Grüße
Lilia N.
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vor einem Jahr
wenn ich Prepaid kündige was passirt mit den Prepaid guthaben?
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Viktor Töws,
das zahlen wir Dir dann aus.
Liebe Grüße
Karin Kr.
Uneingeloggter Nutzer
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