Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 2 Jahren
Zweimaliger Versuch bei fraenk scheitert mit der Antwort der Vertrag wäre nicht gekündigt.
Wann genau erfolgt? Heute?
0
2
von
vor 2 Jahren
Gestern und Heute.
0
von
vor 2 Jahren
Grüße @Jo1977
Gekündigt mit Restguthabenauszahlung?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Das war das komische, in der Kündigungsbestätigung war ein Link zur Restguthaben Auszahlung.
Ich habe alles ausgefüllt und eine Bestätigungsmail bekommen, das es einige Tage dauert bis das Geld drauf ist.
Kurze Zeit später kam eine Mail, "Danke das sie ihre Kündigung zurückgenommen haben."
Habe ich aber nicht, es ist kein Vertrag im Kundencenter aktiv und mein Handy hat kein Netz.
0
0
vor 2 Jahren
Warte auf ein Teamie oder rufe die Hotline 08003302202 an.
0
0
vor 2 Jahren
Ist leisr mein einziges Phone, da kein Netz kann ich nicht anrufen.
0
1
von
vor 2 Jahren
Hallo @Jo1977
Willkommen in unserer Community! Danke für deinen Beitrag. Ich kann dich derzeit nicht über deine Mobilfunknummer erreichen. Hast du eine Alternativnummer für uns, wo wir dich anrufen dürfen? Dann können wir dir den Vorgang erläutern. 😉 Teile uns gerne auch mit, wann es zeitlich für ein Telefonat passt.
Beste Grüße
Justina
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo,
heute Nachmittag nochmal auf gut Glück die Rufnummernmitnahme bei fraenk angestossen, hat geklappt.
Vielen Dank
1
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Jo1977
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Genau deswegen hatte ich versucht dich anzurufen, da ich klären konnte, woran das lag, dass die Portierung vorher nicht geklappt hat. Es hatte mit dem Restguthaben zu tun. Das wurde von der Fachseite dann bereinigt. Schön, dass es nun geklappt hat. Solltest du dich irgendwann wieder für uns entscheiden, melde dich gerne hier. Wir würden uns freuen. 😊
Beste Grüße und alles Gute,
Justina
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von