Gelöst
Prepaid kündigungsbestätigung?
vor 4 Jahren
Hallo. Habe vor 3tagen mein prepaid Vertrag telefonisch gekündigt mit der Bitte auf eine Rufnummer Mitnahme. Wann bekomme ich eine Bestätigung davon? Bisher sehe ich auch nirgendwo etwas das mein Anliegen auch wirklich bearbeitet wird.
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vor 4 Jahren
Spamordner überprüft?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@Mächschen naja ich habe 3 mögliche Wege verlinkt unter anderen die Kündiung mit Guthabenauszahlung via Formular!
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Im kundencenter steht nix. Rufe ich wohl am besten nochmal an.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@Sebastian.Koll82
Du kannst auch hier auf einen Teamie warten, kann ein paar Tage dauern, verläuft aber aller Wahrscheinlichkeit nach ohne, dass du weitere Extarunden drehst.
die Kündiung mit Guthabenauszahlung via Formular
@Gadich
Aber was soll der TE damit anfangen?
Er will nicht das Guthaben, sondern die Nummer portieren.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Ebenso vielen Dank für das Ausfüllen von Ihrem Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen.
Stand jetzt habe ich für die im Profil hinterlegte Mobilfunkrufnummer noch keine Kündigung ersichtlich. Logo dann natürlich ebenso auch noch keine Bestätigung hierfür.
Wollen wir hierzu mal fix telefonieren?
Bitte um eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Timo N.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Sie dürfen mich natürlich gerne anrufen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für unser spontanes Telefonat. Unsere telefonischen Absprachen habe ich soeben in unseren Systemen umgesetzt.
Viele Grüße
Timo N.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo, @Christoph T.
Danke dir für deine Antwort.
Mein neun Anbieter bracht die Kündigungsbestätigung order das Portierungsinformationsblatt. Damit können sie meine Rufnummer mitnehmen. Kannst du vielleicht eine Kündigungsbestätigung mir senden per Email?
Grüße
Yuan Luo
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Abend @Yuan Luo
vielen Dank für die Rückmeldung. Die Bestätigungen sind per E-Mail an die hinterlegte Adresse am 17. März 2022 heraus gegangen. Hast auch bereits den Spam-Ordner überprüft?
Gerne schicke ich die Bestätigungen aber noch einmal an dich raus.
Sie sollten dich sogleich per E-Mail erreichen.
Beste Grüße
Sarah D.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Mein neun Anbieter bracht die Kündigungsbestätigung order das Portierungsinformationsblatt.
Rein interesshalber: welcher Anbieter macht das (noch) so kompliziert?
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von