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Prepaid- nr. will ich mitnehmen
vor einem Jahr
Ich habe eine Prepaid- Karte die ist so alt. Jetzt will ich eine neue Karte mit G5 und will die Nummer aber behalten. wie geht das?
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Community Guide
vor einem Jahr
@mausgrau
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/sim-karte/bestellen-einrichten/ersatz-bestellen
Oder möchten sie den Tarif wechseln? Das geht online, und die Nummer bleibt dann eh erhalten.
Alternativ geht es auch über einen Teamie oder die 08003302202. Sollte natürlich genug Guthaben auf der Karte sein, für den neuen Tarif.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Grüße @mausgrau
Durch einen Tarifwechsel bleibt die Nummer erhalten.
Aber du wirst wohl auch eine neue SIM brauchen, da gerade die sehr alten kein 5G unterstützen.
Um sofort eine neue SIM zu bekommen, gehe dazu am besten in den Telekom-Shop.
Denn beim Versand wird die alte SIM deaktiviert und die neue aktiviert zugestellt.
Da bist du dann locker 2-5 Werktage nicht erreichbar.
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