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Gelöst
prepaid reaktivieren
vor 7 Jahren
Hallo meine Xtra Prepaid Karte wurde im September 2017 deaktiviert weil ich 24 Monate Lang nich aufgeladet habe. Heute habe ich wieder Aufgeladet (also am 25. Monat). Wird jetzt meine Nummer wieder aktiviert? Ich kann leider Telekom Service nicht kontaktieren da ich zurzeit im Ausland bin.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Herzlich willkommen @palmieri-79
Von alleine wird die SIM nicht reaktiviert, sondern erst in dem man anruft , aus dem Ausland bitte +49 171 252 2202
Alternativ bitte die Benutzerdaten für das Team geschützt im Profil hinterlegen! Diese Daten sind nicht öffentlich und nur vom Team und dem Nutzer selbst sichtbar ! Sicherlich hilft auch gern das Team die SIM zu reaktivieren, falls noch möglich
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Viele Grüße
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