Solved
Prepaid-Tarif reaktivieren MagentaMobil Prepaid M (3.Gen)
3 months ago
Könnten Sie mir bitte sagen, wie ich die monatliche Abonnementgebühr bei einem Telekom-Mobilfunkanbieter reaktivieren kann, wenn ich mein Konto lange Zeit nicht aufgeladen habe? Ich habe eine Aufladung vorgenommen und dachte, dass um Mitternacht die Abonnementgebühr abgebucht und das GB gutgeschrieben würde. Aber das Geld wurde nicht abgebucht und das GB nicht gutgeschrieben (kein Vertrag, nur Prepaid).
69
9
This could help you too
5 years ago
in
173
0
1
Accepted Solution
accepted by
3 months ago
Guten Morgen und herzlich willkommen @Alex20242025,
danke für Ihren Beitrag. Ich habe telefonisch eben leider nur die Mobilbox erreicht. Wann passt mein Rückruf zeitlich besser?
Viele Grüße
Lilia
8
Answer
from
3 months ago
@Alex20242025, heute Nachmittag ist ein Kollege da, der Russisch spricht. Passt es dann auch?
Viele Grüße
Lilia
Answer
from
3 months ago
@Lilia N.
Ja. Ich warte auf Ihren Anruf. Ich danke Ihnen.
Answer
from
3 months ago
Hallo @Alex20242025,
danke für das freundliche Telefonat :-) Ich konnte die Sperre aufheben und deinen Prepaid-Tarif scharf schalten. Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Grüße
Alexander
Unlogged in user
Answer
from