Hallo liebes Forum und liebe " Teamies ",

da ich über das Kundencenter und den Chat nicht wirklich weiterkomme versuche ich nun mal über einen Beitrag im Support-Forum.

Mein Mobilfunkvertrag (inkl. Pluskarten) läuft aktuell auf meinen Zweitwohnsitz (dort gibt es auch einen Festnetzvertrag von meinen Eltern). Nun möchte ich eine weitere Prepaid-SIM (von meinem Vater) auf mich überschreiben und als weitere Pluskarte zu meinem Vertrag einbuchen.

Neuerdings funktioniert die Übernahme von Verträgen nur noch mit erfolgreich durchlaufenem Videoident-Verfahren.

Das habe ich nun getan aber natürlich läuft diese Prepaid-SIM nun auf meinen neuen Erstwohnsitz mit einer neuen Kundennummer.

So ist es mir nicht möglich die Rufnummer als Pluskarte zu meinem Vertrag einzubuchen wegen der unterschiedlichen Kundennummer (und evtl. auch Adresse?).

Daher meine Frage...

Kann man diese Prepaid-SIM auf meine bestehende Kundennummer übertragen und als Pluskarte einbuchen und was müsste ich dafür tun?