Prepaid SIM

vor 5 Stunden

Hello I want to check for prepaid SIM, what is the duration for top up to keep my number active? Is it still 15 months? I’m away from Germany for a few months. Thank you. 

Letzte Aktivität

vor 3 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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0

4

    • vor 5 Stunden

      @Bisky

      In principle, it's been valid for 12 months already. However, you'll be notified when a top-up is needed to prevent the card from being cancelled.

      0

      0

    • vor 4 Stunden

      Hello @Bisky,

      the standard Telekom prepaid SIM card in Germany remains active for 15 months from your last top-up. If you reload your prepaid account, the 15-month period to keep your number active restarts from the date of the latest top-up.

      This rule applies even to small amounts as for example reloading as little as €5 in a Telekom shop will restart the countdown. If your SIM is not topped up within this period, you will usually be notified and prompted to reload your balance before deactivation occurs. 😊

      Best regards
      Luke

      0

      1

      von

      vor 3 Stunden

      @Luke B.

      Bitte beachte auch meine erste Antwort. Oben 

      Es kam oft vor, dass Kunden sich hier melden und sogar bei 12 Monaten eine Aufladung nötig war, damit die Karte nicht gekündigt wird 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      Thank you both, good to know. Have a good day. 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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