Gelöst
Prepaid Tarif Start auf Prepaid M wechseln
vor 6 Jahren
Hallo. Ich möchte von meine Prepaid Start auf Prepaid M wechseln. Problem ist das meine SIM Karte ist fest eingebaut ins Auto und ich kann keine SMS oder noch was bekommen und bestätigen, um Tarif zu wechseln oder Mobilfunk-Nummer mit meinem Telekom Login verknüpfen, um diese im Kundencenter zu nutzen. Würde ich freuen auf ihre Hilfe.
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vor 3 Jahren
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vor 6 Jahren
@apolo69
Drossel auf 32 anstatt 64 Mbit/s
Wegfall der Festnetz Nummer
Und Wechsel per sofort (auch Wunschtermin) mit dem Wechsel verfällt der Alttarif sofort.
Ruf 2202 aus dem Telekom Mobil oder 0800 330 2202 aus den anderen Netzen an, geht am schnellsten.
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vor 6 Jahren
Schön, dich hier in der Community begrüßen zu dürfen und vielen Dank für deinen Beitrag.
Den Wechsel kann ich gerne für dich übernehmen, müsste dafür aber vorab kurz anrufen. Deine hier http://bit.ly/Kundeninfos eingetragene Nummer ist deiner Aussage nach fest im Auto verbaut und somit wahrscheinlich nicht wirklich erreichbar. Hinterlege dort doch bitte eine Rückrufnummer und gib mir anschließend eine Rückmeldung. Teile mir bitte außerdem mit, wann dir ein Anruf am besten passen würde.
Vielen Dank und beste Grüße
Romina D.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo. Ich habe in meine Profil Nummer jetzt geschrieben, mit dem ich immer erreichbar bin von 8 bis 21 Uhr. Würde mich freuen wenn mit Wechseln klappt.
Danke
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Wie besprochen habe ich den Tarif für Sie umgestellt.
Bei weiteren Fragen kommen Sie gerne wieder auf uns zu.
Viele Grüße
Dean B.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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