‎Prepaid Tarif wechseln | Telekom hilft Community

Solved

Prepaid Tarif wechseln

7 years ago

Hallo, ich habe noch einen alten Xtra Prepaid tarif (3-fach Flat) mit hinzugebuchtem Datenvolumen von 250 MB für 9,95 im Monat. Ich wollte wissen, ob ich auf meine SIM stattdessen den Tarif MagentaMobil Prepaid M buchen kann (erschein mir aufgrund des Datenvolumens und der Flats sinnvoller). Wenn ja, wie funktioniert das? Oder muss ich dafür eine neue SIM beantragen mit neuer Nummer?. Vielen Dank für die Hilfe

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7 years ago
Der Tarif kann im Kundencenter gewechselt werden.

Hier fallen evtl. Wechselgebühren von 4,95 Euro an. (Bin mir da nicht mehr ganz sicher.)

Einfach im Kundencenter auf die entspr. Rufnummer klicken -- den Rest siehe Spoiler.

Alternativ geht es natürlich auch über den Kundenservice unter der Kurzwahl 2020 oder 2202.
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7 years ago
Das solltest du aber erst zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraumes machen.
Also 1 Tag davor.

Der neue Preise wird nämlich sofort fällig, egal ob du für den alten Tarif gerade erst gezahlt hast.
Unlogged in user
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