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Gelöst
Prepaid Tarif wechseln
vor 7 Jahren
Guten Tag zusammen,
ich möchte gerne meinen Prepaid Tarif wechseln. Allesdings wurde mir die SIM-Karte vor zig Jahren mal geschenkt und ich bin nicht Vertragspartner.
Gibt es da eine Möglichkeit?
Die Rufnummer möchte ich unbedigt mitnehmen.
Vielen Dank.
Katrin
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vor 2 Jahren
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Dazu ist dieses Formular da.
Schreibe den Vertrag erstmal auf deinen Namen um, das dauert etwas - da du den Vorgänger nicht kennst.
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/prepaid-vertragsuebernahme.pdf
Im oberen Teil kreuzt du an "Vertragspartner nicht bekannt".
Füllst alles aus und gehst in einen Telekom Shop mit gültigem Ausweis. Aufgrund der Änderung im TKG am 01.07. kommst du um den Gang zum Shop nicht drumherrum. Dort muss deine Identität geprüft werden. Also gültigen Ausweis parat haben.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Du kannst die Rufnummer/ SIM-Karte auf jeden Fall im Telekom Shop auf deinen Namen umschreiben lassen. Wenn du deine Rufnummer einmal in deinem Profil hier in der Community hinterlegst, melde ich mich gern bei dir und wir sprechen alles durch. Bitte halte dafür die Kartennummer (steht auf der SIM-Karte) parat und sage kurz Bescheid, wenn du deine Handynummer gespeichert hast.
Viele Grüße
Jasmin B.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
das freut mich sehr. Danke fürs Bescheid sagen und ein tolles Wochenende.
Viele Grüße
Jasmin B.