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Prepaid Tarif wechseln
6 years ago
Hallo, ich habe noch einen alten Xtra Prepaid tarif (3-fach Flat) mit hinzugebuchtem Datenvolumen von 250 MB für 9,95 im Monat. Ich wollte wissen, ob ich auf meine SIM stattdessen den Tarif MagentaMobil Prepaid M buchen kann (erschein mir aufgrund des Datenvolumens und der Flats sinnvoller). Wenn ja, wie funktioniert das? Oder muss ich dafür eine neue SIM beantragen mit neuer Nummer?. Vielen Dank für die Hilfe
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2 years ago
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6 years ago
Der Tarif kann im Kundencenter gewechselt werden.
Hier fallen evtl. Wechselgebühren von 4,95 Euro an. (Bin mir da nicht mehr ganz sicher.)
Einfach im Kundencenter auf die entspr. Rufnummer klicken -- den Rest siehe Spoiler.
Alternativ geht es natürlich auch über den Kundenservice unter der Kurzwahl 2020 oder 2202.
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6 years ago
Also 1 Tag davor.
Der neue Preise wird nämlich sofort fällig, egal ob du für den alten Tarif gerade erst gezahlt hast.
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6 years ago
Wie ich gesehen habe, wurden Ihnen bereits die richtigen Antworten gegeben.
Alternativ unterstütze ich Sie auch gerne bei der Umstellung, wenn Sie mir Ihre Daten hier http://bit.ly/Kundeninfos im Profil hinterlegen und mir kurz Bescheid geben.
Viele Grüße
Dean B.
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6 years ago
Hallo bei mir kann ich die Nummer wohl sehen im Kundencenter aber die Option Tarif wechseln steht bei mir nicht ....
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6 years ago
dann machen wir den Tarifwechsel zusammen.
Wann sind Sie telefonisch am besten erreichbar?
Viele Grüße
Elvira H.
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