wir haben 4 Receiver, einer funktioniert drei nicht. habe schon alle Geräte, Router, Dvolo und Receiver, vom Strom genommen und neu gestartet und verkabelt. funktioniert immer noch nicht.

Hallo @Dinges.Bernd , du solltest im ersten Schritt eimal die Devolos aus den Steckdosen nehmen und die Receiver per Kabel am Router anschließen, was passiert dann?

Hallo @Dinges.Bernd,wie schaut es hier aus? Wurde der Tipp mit den Delovos schon umgesetzt? Freue mich auf kurzes Feedback.Beste Grüße Julia U.

‎Prepaid Tarifwechsel: Wie Ende des akt. Abrechnungszeitraumjs ermitteln?

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Gelöst

Prepaid Tarifwechsel: Wie Ende des akt. Abrechnungszeitraumjs ermitteln?

vor 3 Jahren

Ich habe noch den alten Tarif "MagentaMobil Prepaid M (1.Gen)" und würde gerne auf einen neueren Prepaid-Tarif mit besseren Leistungen wechseln. Wenn ich im Kundencenter auf "Tarif wechseln" klicke, kommt ein Hinweis

Bitte beachten Sie, dass Ihr Tarifwechsel zu sofort erfolgt und der neue Grundpreis sofort fällig wird. Unser Tipp: Wechseln Sie daher am besten zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums Ihren Prepaid-Tarif, denn verbleibende Leistungen Ihres bisherigen Tarifes können nicht angerechnet oder mitgenommen werden.

Wie erfahre ich denn, wann mein Abrechnungszeitraum endet? Ich kriege für den Prepaid-Tarif ja keine Rechnungen

294

vor 3 Jahren
Selbst rechnen, oder unter http://pass.telekom.de, dort sollte der Zeitraum der aktuellen Laufzeit stehen.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Dr._Seltsam,

überall dort, wo du das Datenvolumen angezeigt bekommst, steht auch dabei, wie lang der verbleibende Zeitraum noch ist. Entweder über pass.telekom.de oder ganz einfach in der MeinMagenta App. Und ja, es empfiehlt sich, den Tarifwechsel zum Ende des Abrechnungszeitraums durchzuführen oder wenn man schon das Batenvolumen aufgebraucht hat und sowieso neues braucht.

Grüße

Peter
0