Tarifumstellung auf Magenta Mobil Prepaid Jahrestarif zum Ende des Laufzeitvertrag
3 months ago
Hallo Anfang August läuft mein Vertrag Magenta Mobil S (5.Generation)nach 24 Monaten aus.
Danach möchte ich gerne wechseln zum Prepaid Jahrestarif.
Wie leite ich diesen Wechsel am besten?
Für eure Hilfe bedanke ich mich schon einmal im Voraus.
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Sarah E.
Telekom hilft Team
3 months ago
Hallo @user_wrxhkp,
ich kann gerne den Tarifwechsel für dich vormerken.
Hast du den Vertrag bereits gekündigt? Damit ich den Tarifwechsel für dich einstellen kann, ist ein Telefonat zur Legitimierung erforderlich. Wann bist du telefonisch am besten erreichbar? :)
Viele Grüße und einen guten Start in den Tag.
Sarah
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user_wrxhkp
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Sarah E.
3 months ago
Hallo Sara,
Ich bin diese Woche am besten Vormittags erreichbar.
Viele Grüße zurück.
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Sarah E.
Telekom hilft Team
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Sarah E.
3 months ago
@user_wrxhkp Vielen Dank für das nette Telefonat. :)
Der Tarifwechsel ist zum gewünschten Termin hinterlegt.
Solltest du noch Fragen haben, kannst du dich jederzeit bei mir melden.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Sarah
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user_wrxhkp
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Sarah E.
3 months ago
Dankeschön Sarah,
ich bedanke mich auch sehr für das nette Gespräch.
Wünsche dir auch einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Peter
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Sarah E.
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user_wrxhkp