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Prepaid Umschreibung
6 years ago
Hallo, wir haben heute unseren Prepaid Tarif auf einen anderen Namen umschreiben lassen. Nun möchten wir noch die aktuelle Aktion nutzen und einen Vertrag Abschließen. Wie kann ich sehen ob die Umschreibung erfolgreich war? Oder muss ich warten bis ich Post bekomme?
Danke schonmal☺️
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6 years ago
Hallo @tanja-marie,
das Umschreiben auf einen anderen Vertragspartner kann manchmal ein paar Tage in Anspruch nehmen. Ihr bekommt das Ganze aber auf jeden Fall schriftlich bestätigt.
Wir können gern zwischendurch mal einen Blick riskieren. Hinterlege dafür am besten die betroffene Rufnummer in deinem Profil und gebe uns hier kurz Bescheid.
Liebe Grüße
Katharina S.
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6 years ago
Hallo @Lilia N.
Ich konnte das gerade schon klären. Besteht die Möglichkeit dass wir noch einmal telefonieren um die Umschreibung durchzuführen?☺️
Liebe Grüße Tanja
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6 years ago
Bei weiteren Fragen kannst du dich jederzeit melden.
Viele Grüße
Elvira H.
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6 years ago
Hallo @Elvira H. ,
Danke dass kann ich nur zurück geben. Genau wie der Kontakt mit deinen Kolleginnen @Lilia N. Und @Katharina S. dass ihr so schnell zu einer Lösung des „Problems“ beigetragen habt☺️
Liebe Grüße Tanja
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6 years ago
danke für deine Zeit und das nette Gespräch. Ich kümmere mich jetzt um die Umschreibung. Sobald das erfolgt ist, telefonieren wir wieder und schauen gemeinsam nach einem Angebot.
Viele Grüße
Lilia N.
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