Gelöst
Prepaid Umschreibung
vor 6 Jahren
Hallo, wir haben heute unseren Prepaid Tarif auf einen anderen Namen umschreiben lassen. Nun möchten wir noch die aktuelle Aktion nutzen und einen Vertrag Abschließen. Wie kann ich sehen ob die Umschreibung erfolgreich war? Oder muss ich warten bis ich Post bekomme?
Danke schonmal☺️
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vor 6 Jahren
Hallo @tanja-marie,
das Umschreiben auf einen anderen Vertragspartner kann manchmal ein paar Tage in Anspruch nehmen. Ihr bekommt das Ganze aber auf jeden Fall schriftlich bestätigt.
Wir können gern zwischendurch mal einen Blick riskieren. Hinterlege dafür am besten die betroffene Rufnummer in deinem Profil und gebe uns hier kurz Bescheid.
Liebe Grüße
Katharina S.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Lilia N.
Ich konnte das gerade schon klären. Besteht die Möglichkeit dass wir noch einmal telefonieren um die Umschreibung durchzuführen?☺️
Liebe Grüße Tanja
Antwort
von
vor 6 Jahren
Bei weiteren Fragen kannst du dich jederzeit melden.
Viele Grüße
Elvira H.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Elvira H. ,
Danke dass kann ich nur zurück geben. Genau wie der Kontakt mit deinen Kolleginnen @Lilia N. Und @Katharina S. dass ihr so schnell zu einer Lösung des „Problems“ beigetragen habt☺️
Liebe Grüße Tanja
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
danke für deine Zeit und das nette Gespräch. Ich kümmere mich jetzt um die Umschreibung. Sobald das erfolgt ist, telefonieren wir wieder und schauen gemeinsam nach einem Angebot.
Viele Grüße
Lilia N.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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