Hallo

Ich habe folgendes Problem:

Seit heute ist mein neuer Prepaid-Tarif mit meiner mitgenommenen Telefonnummer scharf geschaltet. Leider lässt sich der Tarif nicht in meinem bestehenden Magenta Account hinzufügen, da immer eine Fehlermeldung erscheint. Bei der Hotline meinte der gute Mann, das das Problem schon seit ein paar Monaten besteht. Allerdings habe ich hier im Forum dazu kaum was gefunden. Gibt es eine Lösung hierfür? Würde u.a. Magenta Moments auch gerne nutzen können.

Grüße und Danke schonmal 

Jan