Ich möchte meinen Mobilfunk-Vertrag 0170 (vollst. Nr. im Profil genannt) nach Deaktivierung durch die Telekom vermutlich im November 2025 reaktivieren lassen mit den bisherigen Vertragskonditionen.
Mein Anruf am 10.12.2025 beim Telekom Kundenservice erbrachte eine leider nicht nützliche E-Mail (vom 10.12.2025 , 16:41 Uhr) und den Hinweis an die Telekom per PayPal 2 € mit Angabe der Vertrags- und Kundennummer zu überweisen, was ich am 10.12.202 getan habe. Ich habe danach keine Reaktion erhalten und das LCD-Display zeigt weiterhin nicht den Netzbetreiber Telekom.
Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Auch hier @THSTH,
noch mal vielen Dank für Zeit und Geduld am Telefon.
Freut mich, dass wir den gewünschten Prepaid-Tarif reaktivieren konnten.
Das Guthaben bleibt dabei erhalten.
Ich wünsche noch einen angenehmen Sonntagabend.
Freundliche Grüße
Kathrin
Hinweis:
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