Hi,

Ich habe folgendes Problem ich wollte den prepaid Vertrag meiner Schwester übernehmen habe das Formular ausgefüllt, war auch im telekom Laden und habe die Identität bestätigen lassen.

Jetzt kam heute eine Email von telekom das die Daten des Vertragspartner nicht stimmen.

Es wird daran liegen das meine Schwester mittlerweile verheiratet ist und auch wo anders wohnt.

Was kann ich jetzt tun? denn auch wenn ich das Formular nochmals ausfülle und in den telekom laden springe wird auf Ihrem Ausweis ihr jetzige Nachnahme stehen.

 

Man das ist echt anstrengend...

 

Kann mir jemand sagen was ich jetzt machen kann?